Hilfe-Center
Tutorials & Anleitungen
Bereitstellungsanleitungen für IT‑Teams, Einstiegs‑Tutorials für die Desktop- und Mobile‑Apps sowie Tipps zur Fehlerbehebung.
Bereitstellung im Unternehmen
QuickHost, QuickSupport und private Relay‑Server für Organisationen.
- QuickHost
Remotly QuickHost — Installations- und Bedienungsanleitung
Verteilen Sie den Agent für unbeaufsichtigten Zugriff in Ihrer Organisation: gebrandeter Installer, Geräteregistrierung, Adminrechte, Start mit Windows und Dienstmodus.
- QuickHost
Integration mit Microsoft Active Directory / Entra ID
Führen Sie Fernzugriff in der gesamten Organisation ein, ohne Konten manuell anzulegen: Importieren Sie Nutzer aus Entra ID‑Sicherheitsgruppen und verteilen Sie einen gebrandeten QuickHost über Intune.
- QuickSupport
Remotly QuickSupport — Installations- und Bedienungsanleitung
Richten Sie gebrandete, an die Organisation gebundene QuickSupport‑Module für Ihre Kunden ein: Download, Benennung, Verteilung, Verbindung und Geräteverwaltung im Admin‑Panel.
- Relay Server
Privater Relay‑Server unter Windows
Betreiben Sie Ihren eigenen Remotly‑Relay‑Server unter Windows 7–11, mit oder ohne TLS, registrieren Sie ihn als Windows‑Dienst und fügen Sie ihn Ihrem Konto hinzu.
- Relay Server
Privater Relay‑Server unter Linux und Raspberry Pi
Installieren Sie den Remotly‑Relay als systemd‑Dienst auf jeder Linux‑Distribution — auch auf stromsparenden Geräten wie einem Raspberry Pi.
Erste Schritte
Remotly installieren, ein Konto erstellen und die erste Verbindung herstellen.
- Desktop
Erste Schritte mit Remotly für Windows‑PC
Laden Sie Remotly für PC herunter, erstellen Sie ein kostenloses Konto und bereiten Sie Ihre erste Remote‑Verbindung vor.
- Desktop
Grundlagen der PC‑Fernsteuerung mit Remotly für PC
Lernen Sie die Grundlagen der Fernsteuerung von Windows‑Desktop und -Anwendungen mit der Remotly‑App für PC.
- Desktop
Einen anderen PC mit Ihrer Remotly‑PC‑App verbinden
Melden Sie sich auf beiden Computern an, wählen Sie den Remote‑PC aus Ihrer Geräteliste und verbinden Sie sich.
Verbinden mit einer Verbindungs‑ID
Teilen Sie den Zugriff auf Ihren PC mit jedem über die eindeutige 14-stellige Verbindungs‑ID.
- Desktop
So erstellen Sie Remotly‑Einladungen für andere Nutzer
Gewähren Sie anderen Remotly‑Nutzern mit Einladungen zeitlich begrenzten oder dauerhaften Zugriff auf Ihren PC.
Sicherheit — Geräteautorisierung
Wie Remotly Ihren PC schützt: Kontoanmeldung, Autorisierung bei der ersten Verbindung und Löschen autorisierter Geräte.
Konto und Tarife
Warum ein Remotly‑Konto wichtig ist, welche Tarife es gibt und was Connect Anywhere bietet.
- Mobile
Erste Schritte mit Remotly für Android
Installieren Sie Remotly auf Ihrem PC und Android‑Gerät, erstellen Sie ein Konto und bereiten Sie sich auf Fernsteuerung und Gaming vor.
- Mobile
Ein Mobilgerät mit Ihrem PC verbinden
Melden Sie sich auf dem PC und in der Mobile‑App an, wählen Sie Ihren PC aus der Geräteliste und autorisieren Sie das Smartphone.
- Mobile
Grundlagen: PC‑Spiele auf einem Android‑Gerät spielen
Starten Sie ein PC‑Spiel von Ihrem Smartphone, nutzen Sie den Spielsteuerungsmodus und passen Sie Spielsteuerungslayouts an.
Funktionen
Connect Anywhere, Spielmodus, Steuerungslayouts und weitere Funktionen im Detail.
- Desktop
Spielmodus — so spielen Sie PC‑Spiele aus der Ferne
Spielen Sie jedes PC‑Spiel von einem anderen PC: Vollbild‑Spielmodus, Steuerung zurückholen und Spielmodus erzwingen.
- Relay Server
Direktes P2P, Connect Anywhere Cloud und privater Relay — so verbindet Remotly
Jede Sitzung beginnt mit einem 14-stelligen Code, einer Einladung oder Ihrer Geräteliste — dann wählt Remotly den schnellsten sicheren Weg. Erfahren Sie, was die drei Verbindungsmodi bedeuten.
- Relay Server
Connect Anywhere
Was Connect Anywhere ist, wann Sie es nutzen sollten und was es für Gaming bedeutet.
- Mobile
So bearbeiten Sie Spielsteuerungslayouts, um jedes PC‑Spiel auf Android zu spielen
Erstellen, bearbeiten, importieren und exportieren Sie Spielsteuerungslayouts in der Remotly‑Mobile‑App.
- Desktop
Dateien mit Remotly übertragen
Senden Sie Dateien zwischen verbundenen Computern mit „Mit Remotly senden“, per Drag‑and‑drop und über die Übertragungsoptionen.
Fehlerbehebung
Probleme mit Signal, Bandbreite und Geräteliste lösen.
- Mobile
Leere Geräteliste — was tun?
Warum die Geräteliste in der Mobile‑App leer sein kann und wie Sie Geräte hinzufügen oder entfernen.
- Desktop
Fehlerbehebung bei schwachem Signal oder geringer Bandbreite — PC
Was die Warnung bei schwachem Signal auf dem PC bedeutet und wie Sie die Verbindungsqualität verbessern.
- Mobile
Fehlerbehebung bei schwachem Signal oder geringer Bandbreite — Android
Beheben Sie Signal- und Bandbreitenwarnungen in der Mobile‑App und optimieren Sie die Audio-/Video‑Einstellungen.