Für hochwertigen Fernzugriff und Gaming muss Ihre Wi‑Fi- oder Mobilfunkverbindung ausreichend Signal und Bandbreite bieten.
Warnungen bei schwachem Signal oder geringer Bandbreite
Erkennt die App ein Problem, zeigt sie ein Popup „Schwaches Signal oder geringe Bandbreite“, das Sie mit „Diese Meldung nicht mehr anzeigen“ stummschalten können.
Ein kleines Warnsymbol am oberen Bildschirmrand weist ebenfalls auf Signal- oder Bandbreitenprobleme hin.
Fehlerbehebung bei schwachem Signal
Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Mobilgerät als auch Ihr PC eine gute Signalqualität haben; gehen Sie bei Bedarf näher an den Wi‑Fi‑Access‑Point.
Fehlerbehebung bei geringer Bandbreite
- Schließen Sie bandbreitenintensive Programme und Geräte in Ihrem Netzwerk (Torrents, Downloads, Streaming).
- Wechseln Sie zu 5-GHz- oder 6-GHz‑Wi‑Fi, sofern Ihre Geräte es unterstützen.
- Wechseln Sie Ihre Mobilfunkverbindung auf 4G/LTE oder 5G.
Bestehen die Probleme weiterhin, öffnen Sie in der App die Audio-/Video‑Einstellungen und verwenden Sie niedrigere Werte für „Videogröße“ und „Maximale Bitrate“.
Die Audio-/Video‑Einstellungen können für Wi‑Fi und Mobilfunkverbindungen getrennt konfiguriert werden.