Centro de ayuda
Tutoriales y guías
Guías de despliegue para equipos de TI, tutoriales de introducción para las aplicaciones de escritorio y móviles, y consejos para solucionar problemas.
Despliegue empresarial
QuickHost, QuickSupport y servidores de retransmisión privados para organizaciones.
- QuickHost
Remotly QuickHost — guía de instalación y uso
Despliega el agente de acceso desatendido en tu organización: instalador con tu marca, registro de dispositivos, derechos de administrador, inicio con Windows y modo servicio.
- QuickHost
Integración con Microsoft Active Directory / Entra ID
Despliega el acceso remoto en toda la organización sin crear cuentas manualmente: importa usuarios desde los grupos de seguridad de Entra ID y despliega QuickHost con tu marca mediante Intune.
- QuickSupport
Remotly QuickSupport — guía de instalación y uso
Configura módulos QuickSupport con tu marca y restringidos a tu organización para tus clientes: descarga, nomenclatura, distribución, conexión y gestión de dispositivos en el panel de administración.
- Relay Server
Servidor de retransmisión privado en Windows
Ejecuta tu propio servidor de retransmisión de Remotly en Windows 7–11, con o sin TLS, regístralo como servicio de Windows y añádelo a tu cuenta.
- Relay Server
Servidor de retransmisión privado en Linux y Raspberry Pi
Instala el relay de Remotly como servicio systemd en cualquier distribución Linux — incluidos dispositivos de bajo consumo como una Raspberry Pi.
Primeros pasos
Instala Remotly, crea una cuenta y realiza tu primera conexión.
- Desktop
Primeros pasos con Remotly para Windows PC
Descarga Remotly para PC, crea una cuenta gratuita y prepárate para tu primera conexión remota.
- Desktop
Conceptos básicos de control remoto de PC con Remotly para PC
Aprende los conceptos básicos del control remoto del escritorio y las aplicaciones de Windows con la aplicación Remotly para PC.
- Desktop
Conectar otro PC a tu aplicación Remotly para PC
Inicia sesión en ambos equipos, elige el PC remoto en tu lista de dispositivos y conéctate.
Conectarse con un ID de conexión
Comparte el acceso a tu PC con cualquier persona mediante el ID de conexión único de 14 caracteres.
- Desktop
Cómo crear invitaciones de Remotly para otros usuarios
Concede a otros usuarios de Remotly acceso temporal o permanente a tu PC mediante invitaciones.
Seguridad — autorización de dispositivos
Cómo protege Remotly tu PC: inicio de sesión con cuenta, autorización en la primera conexión y borrado de dispositivos autorizados.
Cuenta y planes
Por qué importa una cuenta Remotly, qué planes hay disponibles y qué aporta Connect Anywhere.
- Mobile
Primeros pasos con Remotly para Android
Instala Remotly en tu PC y en tu dispositivo Android, crea una cuenta y prepárate para el control remoto y el gaming.
- Mobile
Conectar un dispositivo móvil a tu PC
Inicia sesión en el PC y en la aplicación móvil, elige tu PC en la lista de dispositivos y autoriza el teléfono.
- Mobile
Conceptos básicos para jugar a juegos de PC en un dispositivo Android
Lanza un juego de PC desde tu teléfono, usa el modo Control de juego y personaliza los diseños de control de juego.
Funciones
Connect Anywhere, modo juego, diseños de control y otras funciones en detalle.
- Desktop
Modo Juego — cómo jugar a juegos de PC de forma remota
Juega a cualquier juego de PC desde otro PC: modo juego a pantalla completa, devolver el control y forzar el modo juego.
- Relay Server
P2P directo, nube Connect Anywhere y servidor de retransmisión privado — cómo se conecta Remotly
Cada sesión comienza con un código de 14 caracteres, una invitación o tu lista de dispositivos — después Remotly elige la ruta segura más rápida. Descubre qué significan los tres modos de conexión.
- Relay Server
Connect Anywhere
Qué es Connect Anywhere, cuándo usarlo y qué implica para el gaming.
- Mobile
Cómo editar los diseños de control de juego para jugar a cualquier juego de PC en Android
Crea, edita, importa y exporta diseños de control de juego en la aplicación móvil de Remotly.
- Desktop
Transferir archivos con Remotly
Envía archivos entre equipos conectados con Enviar con Remotly, arrastrar y soltar, y las opciones de transferencia.
Solución de problemas
Resuelve problemas de señal, ancho de banda y lista de dispositivos.
- Mobile
Lista de dispositivos vacía — ¿qué hacer?
Por qué la lista de dispositivos de la aplicación móvil puede estar vacía y cómo añadir o eliminar dispositivos.
- Desktop
Solución de problemas de señal o ancho de banda bajos — PC
Qué significa el aviso de señal baja en el PC y cómo mejorar la calidad de la conexión.
- Mobile
Solución de problemas de señal o ancho de banda bajos — Android
Resuelve los avisos de señal y ancho de banda en la aplicación móvil y ajusta la configuración de audio/video.