Solución de problemas de señal o ancho de banda baja en Remotly
Para proporcionar acceso remoto de PC y jugar juegos en alta calidad, tu conexión Wi-Fi o red móvil debe proporcionar una señal y un ancho de banda suficiente. La señal o el ancho de banda baja pueden dar lugar a una calidad rezagada o corrupta en tu dispositivo móvil en forma de cuadrados fuera de lugar, problemas de congelación, etc. Si experimentas alguno de estos problemas, lee las instrucciones de solución de problemas a continuación.
1.
Advertencias de señal o ancho de banda baja
Cuando la aplicación Remotly en tu dispositivo Android detecta un problema con la señal o el ancho de banda, mostrará
Señal o ancho de banda baja
como una advertencia emergente. En esta ventana puedes seleccionar la opción No mostrar este mensaje de nuevo
.
Remotly también muestra un pequeño
Señal o ancho de banda baja
icono de advertencia en la parte superior de la pantalla de tu dispositivo móvil informando sobre los problemas de señal o ancho de banda.
Si tienes problemas de señal o ancho de banda, sigue los pasos a continuación:
2.
Solución de problemas de baja señal
En primer lugar, asegúrate de tener suficiente calidad de señal de red tanto para tu dispositivo móvil Android como para tu PC (al usar red inalámbrica). Si experimentas una señal baja de red móvil o Wi-Fi, intenta cambiar tu ubicación para acercarte a la fuente de la señal.
3.
Solución de problemas de ancho de banda bajo
Si tienes una suficiente calidad de señal pero aún experimentas problemas de señal o ancho de banda baja, intenta los siguientes pasos:
- Deshabilita todo el software de consumo de ancho de banda (incluidos, ej. Torrents y cualquier otra descarga) y hardware dentro de tu conexión de red
- Cambia a la banda 5GHz o 6GHz de Wi-Fi (si es compatible con tus dispositivos)
- Cambia tu conexión móvil a 4G/LTE o 5G (si estás usando cualquier otra conexión móvil más lenta en tus dispositivos, como 3G)
Ajustes de Audio/Video
e intenta usar configuraciones más bajas para:- Tamaño de video
- Cuadros por segundo (framerate)
- Tasa de bits (bitrate) máxima
Ten en cuenta que con los ajustes de Audio/Video puedes configurar la conexión independientemente para WiFi y para conexiones móviles.
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