Especificaciones técnicas
Los números detrás de la experiencia
Capacidades completas de la plataforma tal como se documentan para los partners — video, conectividad, seguridad y plataformas compatibles.
Imagen y audio
- Resolución
- 4K a través de la nube y P2P; compatible con 5K y 6K
- Color
- HDR, profundidad de 10 bits, croma 4:4:4 completo (sin submuestreo)
- Frecuencia de cuadros
- Hasta 240 fps (clientes macOS y móviles: hasta 120 fps)
- Códecs
- Codificación por hardware H.264/AVC, HEVC (H.265) y AV1; decodificación por hardware en los clientes
- Pantallas
- 3 monitores con cambio fluido; monitores virtuales mediante Virtual Display Adapter
- Audio
- Audio bidireccional, Virtual Audio Driver, control independiente de volumen y micrófono
Conectividad
- Formas de conectarse
- Código de conexión de 14 caracteres, invitaciones permanentes o temporales, lista de dispositivos de la cuenta u organización
- P2P directo
- Transferencia ilimitada, tasa de bits de hasta 100 Mbps, mapeo de puertos UPnP o puerto manual
- Nube Connect Anywhere
- Conexiones retransmitidas cuando el P2P no es posible; transferencia de archivos de hasta 10 MB/s
- Servidor de retransmisión privado
- Local (on‑premises) o en nube privada, en la infraestructura que designe el cliente
- Concurrencia
- Hasta 8 equipos remotos por cliente; hasta 4 personas en un mismo equipo
- Resiliencia
- Reconexión automática, indicador de señal débil, Wake‑on‑LAN (también desde redes externas mediante servidor de retransmisión privado)
Seguridad
- Cifrado
- De extremo a extremo; AES-256 para los flujos de datos
- Transporte
- TLS 1.2 y TLS 1.3 con opción Force TLS
- Intercambio de claves
- RSA-4096 para el intercambio de claves y la autorización
- Autorización
- El equipo remoto confirma cada solicitud de acceso; autorización en dos pasos en la primera conexión
- Detección de amenazas
- Puntuación de IP y aviso cuando la parte que se conecta se oculta tras una VPN
- Alcance del acceso
- Solo visualización o control remoto completo; el portapapeles compartido puede bloquearse
- Credenciales
- Almacenadas en los almacenes seguros del sistema (p. ej. el llavero de macOS)
Plataformas y requisitos
- Host / QuickSupport / QuickHost
- Windows 7, 8.1, 10, 11
- Cliente Windows
- Windows 7, 8.1, 10, 11
- Cliente macOS
- macOS 14.6 o posterior
- Cliente móvil
- iOS; Android 5.0 o posterior
- Servidor de retransmisión privado
- Nube privada o local (on‑premises), en la infraestructura que designe el cliente
- Integración AD / Entra ID
- Cuenta de administrador de Microsoft con derechos de consentimiento de administrador; Intune opcional para despliegue masivo; dispositivos unidos a Entra
- Inicio de sesión
- Cuenta Remotly, cuenta de Microsoft o Google (SSO), Microsoft Entra ID
- Idiomas (app de escritorio)
- Polaco, inglés, español, francés, turco, portugués (BR), chino simplificado, ruso, húngaro
- Idiomas (app móvil)
- Polaco, inglés, español, francés, turco, portugués (BR), chino simplificado