يتطلب الوصول عن بُعد عالي الجودة إشارة شبكة وعرض نطاق كافيين على كلا الطرفين.
تحذيرات ضعف الإشارة أو عرض النطاق
عندما يكتشف Remotly على الكمبيوتر مشكلة، يعرض أيقونة تحذير ضعف الإشارة أو عرض النطاق (Low signal or bandwidth).
حل مشكلات ضعف الإشارة
تأكّد من أن جودة الإشارة جيدة على كل من الجهاز البعيد والجهاز المحلي. عند استخدام Wi‑Fi، اقترب من نقطة الوصول أو انتقل إلى اتصال سلكي.
حل مشكلات ضعف عرض النطاق
- أغلق جميع البرامج والأجهزة التي تستهلك عرض النطاق في شبكتك (التورنت والتنزيلات والبث).
- انتقل إلى Wi‑Fi بتردد 5 GHz أو 6 GHz أو إلى Ethernet.
- خفّض الدقة أو معدل الإطارات أو الحد الأقصى لمعدل البت في إعدادات الجودة في نافذة Remotly.