Remotly QuickSupport 是一款为客户提供支持的超安全工具——部署软件、培训用户、解决问题和提供技术支持，无需让任何人注册或安装任何东西。
主要功能
- 无需登录：终端用户只需下载并运行您提供的应用程序。
- 强加密：14 位连接代码配合 RSA-4096 和 AES-256 端到端加密。
- 品牌定制：使用您公司的徽标、配色和文字自定义模块。
- 访问控制：只有您组织内的授权用户才能连接。
- 设备管理：在管理面板中编辑名称、分组设备并控制访问。
- 私有中继服务器：添加您自己的中继以符合 GDPR 并提升安全性。
- 用户保护：管理操作不可用，技术人员永远无法获得完整的系统控制权。
- 旧系统支持：可在仍运行 Windows 7 的机器上工作。
分步部署
- 通过联系表单申请商业试用许可。
- 登录管理面板，自定义界面并下载您的品牌定制 QuickSupport。
- 使用管理面板中显示的组织代码重命名 RemotlyQS.exe 文件。请仔细核对名称，避免出现重复的文件扩展名。
- 通过您的网站将 RemotlyQS_<code>.exe 分发给终端用户，或将其嵌入到您自己的软件中。用户无需注册即可运行。
- 应用程序会显示连接界面，用户可在此更改语言、选择显示器、控制剪贴板共享并授权传入连接。黄色边框表示远程控制正在进行。
- 向终端用户索取连接代码，并使用常规 Remotly 客户端（Windows、macOS、iOS 或 Android）连接。
- 在用户面板中将代码保存为带别名的设备，并在管理面板中创建设备组，以便整个团队都能找到它们。
- 在管理面板中管理管理员权限和用户许可；使用眼睛图标开关按技术人员控制设备可见性。
- 使用 Remotly 主界面中的筛选和分组选项选择您要支持的设备。
会话期间
技术人员可以复制粘贴文件、录制串流、进行语音聊天并在客户屏幕上绘画。每个会话都需要客户同意，客户可随时结束。
自定义中继服务器的说明请参见 Relay Server 配置指南。有疑问？请在社区论坛提问。