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Solução de problemas

Solução de problemas de sinal fraco ou largura de banda — PC

O que significa o aviso de sinal fraco no PC e como melhorar a qualidade da conexão.

Um acesso remoto de alta qualidade precisa de sinal de rede e largura de banda suficientes nas duas pontas.

Avisos de sinal fraco ou largura de banda

Quando o Remotly no seu PC detecta um problema, ele exibe o ícone de aviso Sinal fraco ou largura de banda.

Ícone de aviso

Solução de problemas de sinal fraco

Certifique‑se de que tanto o dispositivo remoto quanto o local tenham boa qualidade de sinal. No Wi‑Fi, aproxime‑se do ponto de acesso ou mude para uma conexão com fio.

Solução de problemas de largura de banda

  • Feche todos os softwares e dispositivos que consomem largura de banda na sua rede (torrents, downloads, streaming).
  • Mude para Wi‑Fi 5 GHz ou 6 GHz ou para Ethernet.
  • Reduza a resolução, a taxa de quadros ou o bitrate máximo nas configurações de Qualidade da janela do Remotly.

Solução de problemas

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