Especificações técnicas
Os números por trás da experiência
Todas as capacidades da plataforma conforme documentadas para parceiros — vídeo, conectividade, segurança e plataformas suportadas.
Imagem e áudio
- Resolução
- 4K via nuvem e P2P; suporte a 5K e 6K
- Cor
- HDR, profundidade de 10 bits, chroma 4:4:4 completo (sem subamostragem)
- Taxa de quadros
- Até 240 fps (clientes macOS e móveis: até 120 fps)
- Codecs
- Codificação por hardware H.264/AVC, HEVC (H.265) e AV1; decodificação por hardware nos clientes
- Monitores
- 3 monitores com alternância fluida; monitores virtuais via Virtual Display Adapter
- Áudio
- Áudio bidirecional, Virtual Audio Driver, controle independente de volume e microfone
Conectividade
- Formas de conexão
- Código de conexão de 14 caracteres, convites permanentes ou por tempo limitado, lista de dispositivos da conta/organização
- P2P direto
- Transferência ilimitada, bitrate de até 100 Mbps, mapeamento de porta UPnP ou porta manual
- Nuvem Connect Anywhere
- Conexões retransmitidas quando o P2P não é possível; transferência de arquivos de até 10 MB/s
- Relay privado
- On‑premises ou em nuvem privada, na infraestrutura designada pelo cliente
- Simultaneidade
- Até 8 computadores remotos por cliente; até 4 pessoas em um mesmo computador
- Resiliência
- Reconexão automática, indicador de sinal fraco, Wake‑on‑LAN (também de redes externas via relay privado)
Segurança
- Criptografia
- De ponta a ponta; AES-256 para os fluxos de dados
- Transporte
- TLS 1.2 e TLS 1.3 com opção Force TLS
- Troca de chaves
- RSA-4096 para troca de chaves e autorização
- Autorização
- O computador remoto confirma cada solicitação de acesso; autorização em duas etapas na primeira conexão
- Detecção de ameaças
- Pontuação de IP e aviso quando a parte que se conecta está oculta atrás de uma VPN
- Escopo de acesso
- Somente visualização ou controle remoto total; o compartilhamento da área de transferência pode ser bloqueado
- Credenciais
- Armazenadas em repositórios seguros do sistema (por exemplo, Keychain do macOS)
Plataformas e requisitos
- Host / QuickSupport / QuickHost
- Windows 7, 8.1, 10, 11
- Cliente Windows
- Windows 7, 8.1, 10, 11
- Cliente macOS
- macOS 14.6 ou posterior
- Cliente móvel
- iOS; Android 5.0 ou posterior
- Servidor relay privado
- Nuvem privada ou on‑premises, na infraestrutura designada pelo cliente
- Integração com AD / Entra ID
- Conta de administrador Microsoft com direitos de consentimento de administrador; Intune opcional para implantação em massa; dispositivos Entra Joined
- Login
- Conta Remotly, conta Microsoft ou Google (SSO), Microsoft Entra ID
- Idiomas (app para desktop)
- Polonês, inglês, espanhol, francês, turco, português (BR), chinês simplificado, russo, húngaro
- Idiomas (app móvel)
- Polonês, inglês, espanhol, francês, turco, português (BR), chinês simplificado