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Dépannage

Dépannage du signal faible ou de la bande passante — PC

Ce que signifie l’avertissement de signal faible sur PC et comment améliorer la qualité de la connexion.

Un accès à distance de haute qualité nécessite un signal réseau et une bande passante suffisants aux deux extrémités.

Avertissements de signal faible ou de bande passante

Lorsque Remotly détecte un problème sur votre PC, il affiche l’icône d’avertissement Signal faible ou bande passante.

Icône d’avertissement

Dépannage du signal faible

Assurez‑vous que l’appareil distant et l’appareil local disposent tous deux d’une bonne qualité de signal. En Wi‑Fi, rapprochez‑vous du point d’accès ou passez à une connexion filaire.

Dépannage de la bande passante faible

  • Fermez tous les logiciels et appareils gourmands en bande passante sur votre réseau (torrents, téléchargements, streaming).
  • Passez au Wi‑Fi 5 GHz ou 6 GHz ou à l’Ethernet.
  • Réduisez la résolution, la fréquence d’images ou le débit maximal dans les réglages de qualité de la fenêtre Remotly.

Dépannage

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