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故障排除

低信号或带宽故障排除——Android

解决移动应用中的信号和带宽警告,并调整音频/视频设置。

要获得高质量的远程访问和游戏体验,您的 Wi‑Fi 或移动连接必须提供足够的信号和带宽。

低信号或带宽警告

当应用检测到问题时,会显示“低信号或带宽”弹窗,您可以通过“不再显示此消息”将其关闭。

警告弹窗

屏幕顶部的小警告图标也表示存在信号或带宽问题。

警告图标

低信号故障排除

确保您的移动设备和 PC 都有良好的信号质量;如有需要,请靠近 Wi‑Fi 接入点。

低带宽故障排除

  • 关闭网络中占用带宽的软件和设备(种子下载、文件下载、流媒体)。
  • 如果设备支持,切换到 5 GHz 或 6 GHz Wi‑Fi。
  • 将移动连接切换到 4G/LTE 或 5G。

如果问题仍然存在,请在应用中打开“音频/视频控制”,为“视频尺寸”和“最大比特率”设置更低的值。

音频/视频设置

音频/视频设置可以为 Wi‑Fi 和移动连接分别配置。

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